Δύο βιβλία σε ένα, από τον ευπώλητο συγγραφέα Σάιμον Τ. Μπέιλι που θα σας βοηθήσουν να:
Αυξήσετε την αυτοεκτίμησή σας.
Συνειδητοποιήσετε την ουσιαστική έννοια της επιτυχίας.
Σχεδιάσετε το μέλλον σας.
Αναπτύξετε μια δυναμική παρουσία.
Επίσης, θα σας ωθήσουν να:
Αντιληφθείτε γιατί το να σας «ανήκει» ένας πελάτης είναι πιο σημαντικό από την απλή εξυπηρέτησή του.
Διαφοροποιήσετε την εμπειρία του πελάτη δημιουργώντας αξιομνημόνευτες στιγμές.
Εκτιμήσετε γιατί οι ηγέτες στην εξυπηρέτηση πελατών είναι ό,τι πιο σημαντικό σε μια διαδικασία. •ISBN: 9786180128291 •Συγγραφέας: ΣΑΪΜΟΝ Τ. ΜΠΕΪΛΙ •Εκδότης: Ψυχογιός •Μορφή: •Αριθμός σελίδων: 144 •Διαστάσεις: 14 x 21 •Έτος έκδοσης: 2018
1-3 εργάσιμες ημέρες αν είναι άμεσα διαθέσιμο το βιβλίο. Σε νησιωτικούς προορισμούς και δυσπρόσιτες περιοχές, ο χρόνος μπορεί να φτάσει μέχρι τις 5-10 εργάσιμες μέρες.
• Καταθέτοντας το ποσό σε τραπεζικό λογαριασμό • Πληρώνοντας τον Courier που θα σας φέρει την παραγγελία • Απευθείας πληρωμή στο κατάστημα (για παραλαβές από το κατάστημα) • Με χρεωστική/πιστωτική κάρτα
9786180128291_1.png